江油市中医医院内一科荣获 绵阳市卫生系统“优质护理服务示范岗”称号
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发布时间:2013年05月18日 来源: 浏览次数: |
江油市中医医院内一科荣获 绵阳市卫生系统“优质护理服务示范岗”称号 5月11日,正逢5.12国际护士节来临之际暨《护士条例》实施五周年,绵阳市卫生局举行了纪念“5.12”国际护士节暨表彰大会。表彰会上江油市中医院内一科喜获绵阳市卫生系统“优质护理服务示范岗”光荣称号。 自2011年6月以来,江油市中医医院实现了以内一科为医院建设优质护理服务示范病区到医院全面开展优质服务的护理模式改革。 作为医院的示范病区的内一科,首先,全面落实了责任制整体护理,提高护理,确保病人安全。在优质护理工程活动中,严格执行分级护理等核心制度和岗位职责,落实基础护理服务规范,责任护士围绕病人转,满足病人需求,生活照顾处处可见,从而使病人满意家属放心,责任制护理为病人提供了优质、安全的护理服务,近两年来无护理投诉和纠纷;其次,加强优质服务与“三基三严”培训,全面提升了护士整体素质。通过培训大大提高全科护理人员业务水平及专业素质,主动服务意识明显加强,基础护理更到位,更细心,更贴切,有效预防护理不良事件的发生;三是试行护士分层级管理,全面落实绩效考核,充分调动了护理人员的工作积极性和主观能动性,责任护士的责任感和成就感得到了升华。 两年来,在内一科的带动下,医院优质护理服务工程活动开展的有声有色,各病区均呈现出医护配合好、护患关系和谐、治疗有序、病人满意度高的良好新局面。全院病人对责任护士的满意度由活动开展前的95%提升到现在的99%以上。由此,内一科也在2012年和2013年连续两年荣获我院优质护理服务先进集体一等奖。 绵阳市卫生体系“优质护理服务示范岗”这项殊荣是对我院内一科,乃至全院护理工作的肯定,更是一种激励。面对荣誉江油市中医医院护理人戒骄戒躁,他们将继续努力,深入开展“以病人为中心”的责任制整体护理,把优质护理服务示范工程活动常态化、长效化,不断总结和改进工作,以更加饱满的工作热情,扎实的工作作风,努力为病人提供安全、优质的护理服务。
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